영업 매니저 – 일본 시장 (로봇공학)

채용 개요

당사는 일본 시장에서 당사의 로봇 제품에 대한 전 과정의 사업 개발을 주도할 성과 중심의 영업 엔지니어를 모집하고 있습니다. 해당 직원은 최종 사용자 및 채널 파트너를 직접 발굴하고, 리드 창출, 개념 검증(POC), 제안서 작성, 협상부터 주문 체결 및 대금 수금에 이르는 전체 영업 주기를 주도하며, 당사의 로봇 솔루션을 위한 일본 현지 시장의 장기적인 입지를 구축하게 됩니다.

주요 책임

1. 신규 사업 및 채널 개발

• 일본 내 제조업체, 자동화 시스템 통합업체, 물류업체 및 기타 업종별 고객을 파악하고 타겟팅하며, 직접 거래 고객과 현지 유통업체 및 시스템 통합업체를 개척한다.
• 업계 전시회, 링크드인, 지역 산업 협회, 추천 및 무작위 영업 활동을 통해 잠재 고객을 발굴하고, 정기적인 매출 예측 업데이트를 통해 유망한 영업 파이프라인을 구축 및 유지합니다.

2. 전 과정에 걸친 기술 영업 및 프로젝트 수행

• 로봇 솔루션에 대한 고객 요구사항 파악, 현장 방문, 제품 시연 및 기술 프레젠테이션을 수행합니다.
• 국내 R&D 및 애플리케이션 팀과 긴밀히 협력하여 솔루션 범위를 정의하고, POC 계획을 지원하며, 견적서, 기술 제안서 및 상업 계약서를 작성합니다.
• 가격, 납기, 거래 조건에 관한 비즈니스 협상을 주도하고, 프로젝트 종결을 추진하며, 주문 이행 상황을 추적하고 대금 수금을 후속 조치합니다.

3. 계정 관리 및 고객 성공

• 기존 주요 고객사와의 관계를 유지하고, 업셀링 및 크로스셀링 기회를 모색하며, 고객 충성도를 제고합니다.
• 일본 고객과 사내 팀 간의 핵심 연락 담당자 역할을 수행하며, 제품 피드백과 현장 사용 시 발생하는 문제점을 수집하여 제품 및 엔지니어링 팀에 전달함으로써 제품 개선을 도모합니다.
• 사후 서비스 팀을 지원하여 고객 불만 사항과 현장 문제를 해결하고, 고객 만족을 보장합니다.

4. 시장 정보 및 보고

• 일본 현지 시장의 동향, 경쟁사의 제품·서비스, 가격 정책 및 고객의 고충을 모니터링하고, 현지 전략 조정을 위한 시장 통찰력을 제공합니다.
• 브랜딩, 잠재 고객 확보 및 네트워킹을 위해 일본에서 열리는 주요 로봇공학/FA 박람회에 참가합니다.
• 글로벌 영업 관리팀에 정기적인 영업 보고서, 파이프라인 현황 및 시장 분석 자료를 제출합니다.